Politique sur les cookies et la vie privée

Cette politique de confidentialité est destinée à vous aider à comprendre quelles sont les données que nous collectons, pourquoi nous les collectons et ce que nous en faisons. Ceci est important, non seulement pour la sécurité de vos données personnelles, mais aussi pour nous assurer que BM Silo ApS satisfait à toutes les exigences du nouveau règlement général sur la protection des données à caractère personnel (RGPD) qui est entré en vigueur le 25 mai 2018.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Le RGPD fixe un nouveau cadre sur la manière dont les données à caractère personnel doivent être traitées, et sur la manière dont nous respectons le droit à la vie privée. Le règlement général sur les données à caractère personnel a pour but de renforcer et d’harmoniser les règles sur la protection des données et les droits des citoyens européens. Il s’applique à toutes les organisations européennes et aux organisations d’une certaine taille hors de l’UE, qui fournissent des marchandises et des services à l’UE ou qui utilisent des technologies de repérage (comme les cookies et les pixels invisibles) pour surveiller les comportements des citoyens européens.

1. Données à caractère personnel - Quelles sont les données que nous collectons et à quelles fins

Nous offrons certaines fonctions sur notre site qui ne sont accessibles qu’à l’aide des technologies de repérage suivantes. Vous pouvez toujours bloquer, supprimer ou désactiver ces technologies si votre navigateur le permet. Si vous refusez l’utilisation de cookies ou d’autres technologies similaires, vous ne pouvez plus utiliser certaines fonctions ou outils.

En règle générale, ces technologies permettent à notre site de conserver des informations utiles sur votre navigateur ou sur votre appareil pour pouvoir les lire ultérieurement ; cela permet à nos serveurs et nos systèmes internes de pouvoir vous identifier. Si cela s’avère nécessaire, nous protégeons nos cookies et autres technologies similaires pour nous assurer que nous et/ou nos prestataires de services autorisés peuvent les interpréter en leur attribuant une identification unique qui n’est conçue que pour être interprétée par nous.

1.1 Cookies

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique sur les cookies.

Ce site utilise des cookies, comme beaucoup d’autres sites. Les cookies permettent aux consommateurs de mieux profiter des fonctions de notre site. De nombreuses fonctions du site dépendent de l’utilisation et du stockage des cookies, et vous ne devez pas vous attendre à ce que le site fonctionne convenablement si vous désactivez les cookies.

Nous traitons les informations collectées par les cookies et les autres technologies comme des informations non personnelles. Dans la mesure où les adresses IP et autres identifiants similaires sont considérés par la législation comme des données à caractère personnel, nous traitons également ces identifiants comme des données personnelles.

De même, dans la mesure où des informations non personnelles sont combinées avec des informations personnelles, nous traitons les informations combinées comme des informations personnelles.

1.2.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier que votre navigateur enregistre dans votre ordinateur. Il nous permet de reconnaître votre ordinateur et de nous souvenir des choix que vous avez déjà faits sur notre site. Par exemple le choix de la langue. Un cookie ne peut pas installer de virus sur votre ordinateur ni aucun autre programme malveillant. Les cookies se suppriment d’eux-mêmes après un certain nombre de mois (cela peut varier) mais ils sont renouvelés à chaque visite. Le cookie ne peut pas voir qui vous êtes ni voir votre nom, où vous vivez, ou si l’ordinateur est utilisé par une ou plusieurs personnes. Si vous fournissez des informations personnelles à un site, un cookie peut cependant être utilisé pour se souvenir de vous lors de votre prochaine visite sur le site.

1.2.2 Ce site utilise les cookies suivants:

1.2.3 Gestionnaire de balises

Nous nous efforçons constamment d’améliorer la visite des clients sur notre site en leur offrant des campagnes et des offres plus personnelles et ciblées. Pour y parvenir, nous utilisons le gestionnaire de balises Google Tag Manager (GTM).

GTM est un petit programme qui nous aide à suivre le comportement des utilisateurs sur nos pages Web et qui transfère ensuite ces données sur notre compte Google Analytics. Les données sont alors parfaitement organisées et prêtes à être évaluées et examinées afin d’améliorer notre site et les campagnes de remarketing.

Nous considérons Google comme un sous-traitant de données personnelles (voir le paragraphe 2 ci-dessous).

1.2.4 Comment puis-je éviter l’utilisation de cookies sur les sites internet ?

Quel que soit le navigateur que vous utilisez, vous pouvez le paramétrer de manière à ce qu’il ne sauvegarde pas les cookies. Certains navigateurs vous donnent la possibilité de sélectionner ce paramètre seulement sur certains sites.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, ou si vous souhaitez les supprimer, nous vous invitons à lire les consignes suivantes (en danois) : http://minecookies.org/cookiehandtering.

1.4 Formulaire de contact

Si vous choisissez de nous contacter en utilisant un formulaire de contact sur notre site, vos informations seront conservées dans notre base de données back-end et nous seront envoyées par e-mail via le SMTP (Mail Transfer Protocol).

Au besoin, les informations de cet e-mail seront ensuite transférées à notre système CRM. Ces données seront ensuite conservées sur un compte existant avec un e-mail semblable, ou un nouveau contact sera créé.

En cas de suivi éventuel d’une demande, nous nous réservons le droit de conserver vos coordonnées jusqu’à ce que les étapes principales relatives à cette demande aient eu lieu.

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers.

2. Notre sous-traitant de données personnelles

Nous faisons appel à une série de sous-traitants pour traiter vos données à caractère personnel en notre nom. Ces sous-traitants sont soigneusement sélectionnés. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter leur site.

Google (Privacy Policy)

Tag Manager (Google Privacy Policy) 

3. Violation des données

Nous nous engageons à signaler toute violation des données sur les bases de données du site, ou la (les) base(s) de données de l’un de nos sous-traitants, auprès de toutes les personnes concernées et des pouvoirs publics dans un délai de 72 heures à partir de l’infraction, s’il s’avère que les données à caractère personnel qui sont conservées de manière identifiable ont été volées.

4. Gestion des données

La gestion des données sur ce site est prise en charge par : BM Silo ApS immatriculée sous le numéro CVR 83891211.

BM Silo ApS
Morrevej 7, Tvis
DK - 7500 Holstebro

 (+45) 97 43 50 66
info@bmsilo.com 

5. Droit d’accès et droit à l’oubli

Vous pouvez nous contacter si vous souhaitez avoir accès à vos données personnelles qui sont conservées dans nos bases de données, ou si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de nos bases de données.  Nous réagirons sans retard indu (et dans tous les cas dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, étant entendu que ce délai peut être prolongé dans certains cas compliqués).

BM Silo ApS
Morrevej 7, Tvis
DK - 7500 Holstebro

 (+45) 97 43 50 66
info@bmsilo.com 

Lorsque nous recevons une question concernant la vie privée ou une demande d’accès/de téléchargement, nous faisons appel à notre équipe spécialisée qui classe les contacts et répond aux demandes ou préoccupations spécifiques. Si votre problème est plus conséquent, nous vous contacterons pour avoir plus de renseignements.

6. Questions concernant la politique sur les cookies et la vie privée

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique sur la vie privée ou notre traitement des données, ou si vous voulez porter plainte pour infraction à la législation sur la protection des données à caractère personnel, nous vous prions de nous contacter:

BM Silo ApS
Morrevej 7, Tvis
DK - 7500 Holstebro

 (+45) 97 43 50 66
info@bmsilo.com 

Lorsque nous recevons une question concernant la vie privée ou une demande d’accès/de téléchargement, nous faisons appel à notre équipe spécialisée qui classe les contacts et répond aux demandes ou préoccupations spécifiques. Si votre problème est plus conséquent, nous vous contacterons pour avoir plus de renseignements.